CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 

 

I.ĐIỀU KHOẢN CHUNG VỀ BẢO HÀNH CHO TẤT CẢ SẢN PHẨM 

Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị tẩy xoá sửa đổi và phải còn đầy đủ thông tin yêu cầu.

- Bảo hành  các sản phẩm , thiết bị linh kiện  là được khắc phục  những hỏng hóc  và những sự cố kỹ thuật xảy  ra do lỗi của nhà sản  xuất .

- Các sản phẩm , thiết bị được bảo hành miễn phí theo quy định  của nhà sản  xuất , nếu thiết bị đó còn đủ điều kiện bảo hành ,  được  ghi trên phiếu bảo hành , có đầy đủ tem dán trên sản phẩm , thiết bị …………

Tem bảo hành phải có đầy đủ thông tin yêu cầu.Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị dán chồng bởi tem khác.

 

II. SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH NẾU BỊ HƯ HỎNG DO:

-Sản phẩm hết thời gian bảo hành .

-Mã số , mã vạch , số serial hoặc các thông số kỹ thuật  của nhà sản  xuất không xác định được hoặc sai  so với sổ  và phiếu bảo hành .

- Không có phiếu  hoặc sổ bảo hành , tem bảo hành  bị rách , không còn tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị sửa đổi , tẩy xóa , bị dán đè ( kể cả  tem gốc ).

-Các sản phẩm khi mang đến bảo hành bị biến dạng cơ học :  Bị va đập , làm sứt méo , vỡ , gẫy , trầy xước , cháy nổ phồng  tụ , bị hỏng .

-Tự ý tháo dỡ , sửa chữa bởi những các nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Xuân Khánh Camera

- Các phần mềm  kèm theo máy , phụ kiện hoặc các  lỗi hư hỏng về phẩn mềm .

- Bảo hành không bao gồm phí vận chuyển hàng và giao hàng .

-Sử dụng không đúng cách, bất cẩn, nghịch phá, để vật lạ (kẹp giấy, côn trùng, chất lỏng…) rơi vào sản phẩm, do sử dụng vật tư linh kiện không chính phẩm, không được nhà sản xuất khuyên dùng .

Lỗi của các thiết bị ngoại vi kết nối với máy (phần mềm, phần cứng của máy tính, máy in)

Hoả hoạn, ngập lụt, sét đánh, cháy nổ, và các loại thiên tai khác.

Các sản phẩm khác do Xuân Khánh Camera  phân phối không nằm trong danh sách này sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

Thời gian bảo hành từ 12h – 18h hàng ngày

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Xuân Khánh Camera